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2019年6月17日 顽石

为了生存,我必须把自己磨练成一块顽石,圆圆的没有棱角,外无脸皮内无骨气,百毒不侵,朴实无华但却坚强有力。

今天早上晨会,护理部先发言,主要讲了八楼原大学物理系教授鲁奶奶已经连续几天不进饮食,所以从昨天开始下胃管了,今天要对护理员进行相关知识技巧的培训。同时,也和老人在美国的家属进行了密切沟通。针对鲁奶奶的情况,院长考虑到厨房的工作压力,建议采购匀浆膳。

然后是丽娟发言,主要讲述了她的客户八楼王爷爷在美国的家属对公寓非常满意,特意给定制了一面锦旗今天会送来;然后就是准备近期组织老人外出活动;再有就是对客户的积极跟进。院长强调了一下丽娟兼管活动策划的工作,辛苦组织各种活动,对她进行了表扬。

晓梅参会了但今天上护士班,于是就由我讲了七楼周奶奶要换房,从临立交桥噪音较大的阳面房间换到临小区较安静的阴面房间,我需要帮忙搬家,另外走换房合同报批流程;还需要统计下个月的耗材等物品申请。至于其它日常工作我觉得没有必要细说。

当院长问还有什么问题的时候,丽娟把话接了过去:“昨天我在七楼,跟老人们聊天的时候,发现放微波炉的柜子,需要申请一个水晶板,对桌子进行一下保护,另外把柜子的使用区域划分一下,生活用品像水杯纸杯等放一边,血压计等应急的医疗器械放另一边,现在桌面上看着太脏乱差了。另外大厅里电脑的电线也乱,实在是需要整理一下。”董玉雪也补充道:“七楼冰箱的管理也要加强。”

丽娟说的都对,七楼大厅里的电脑是晓梅的,而且昨天我休息晓梅上管家班,丽娟昨天一早给晓梅和李老师、王奶奶等人拍了好几张合影,然后还发到了公司的大群里,看着很开心的样子。那七楼大厅的桌子脏乱差,直接告诉晓梅收拾一下,或者给我发信息,让我上班时做卫生也可以,不明白为什么一定要在周一的晨会上说。果然,院长批评道:“管家的工作还是要加强,这些该完善的细节不能让销售部或者我提出来,这些都应该是你们自己提前想到的。”

自从我到老年公寓上班,按理说应该是每天五点半下班,但是我很少在六点半之前走,中午也都没有半点休息时间,经常是匆忙吃两口饭就去忙工作了。现在因为石爷爷夫妇的入住,而石爷爷是需要照护的,所以护理部才刚给七楼派了一名护理员过来,这样我才多了一个帮手,等把账目核对完之后,肯定会加强细节管理的。

心里是这么想,但是表面上还得连连点头称是。散了会以后,刚到七楼,太后就朝我招手,我忙赶过去,继续聆讯。

“王奶奶这个人爱贪便宜,在我们原来那个养老院大家都知道,为了两卷卫生纸,能闹的人尽皆知的。上个礼拜她请朋友吃饭,我让你去找她签单子,已经教给你怎么说了,你没去吧?”

“我已经把情况汇报给院长了,院长让我跟厨房问一下,但是厨房说可能是不记得了。”我和太后坐在共享空间大厅里的沙发上,含糊的回答着。

“还有个事我得说你,前天院长上我这来说事情,你给倒了杯水,这是不对的。”太后严肃的盯着我的眼睛质问道。

“焦老师,咱们七楼谁家来客人来家属的,我只要看见了,都帮忙倒杯水,这不也是应该的吗,另外院长前天休息,他也挺不容易的,我是好意。”

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