汉克之前之所以反对将乘客集中在少部分的车厢，最大的担忧就是一旦乘客不满的情绪开始爆发，那么在狭窄拥挤的空间内，这绝对是灾难性的，但受制于不断下降的气温，他不得不做出转移乘客的决定。
倘若供暖能够及时的送上，那么暂时解除了乘客们的一个危机，情况可能要好点，但是派去启动供暖的斯潘那却回复说供暖管道出现了问题，这就让汉克有些炸毛了，他最担心的事情果然还是出现。
“你说什么？管道堵住了？堵住了那你就去疏通呀，还跑回来做什么？”汉克怒火中烧，他可是个急性子，原本就和扳手这种慢性子的人合不来，在这样紧迫的情况下，扳手还慢悠悠的说话，让他可受不了。
“汉克，你冷静点，扳手他这样做肯定有他的原因，你别胡乱撒气！”巴兹提醒了汉克一句，虽说扳手只是个新人，刚到列车上工作不久，但他对于扳手还是很了解的，知道扳手不是那种分不清轻重缓急的人。
“冷静？这种情况你让我怎么冷静？一旦那帮乘客开始爆发，整辆车的人都要遭殃，还没有被雪原狼给吃掉，自己内部就先毁灭了！”汉克极度的恼火，哪怕是巴兹的话也不管用了，他劈头盖脸就是怒斥。
“疏通不了的。”扳手面对争吵的汉克和巴兹两人，倒也没有太大的情绪波动，只是平静的回答。
“疏通不了？你就是做这个的，你说你疏通不了？那你还当什么机械师？滚回家养猪得了！”汉克被扳手的这个回答气得够呛，他恨得咬牙切齿，只差没有一拳头朝着那家伙的面门上招呼过去。
“虽说供暖管道大部分是在车厢的内部，但依然有一小部分在车厢外侧，也就是车厢之间的连接部分，以及车顶的一小段部分，现在堵住的就是车厢顶部的一小段，车厢内的我可以维修，车厢外我可没办法。”
扳手耸了耸肩膀，他丝毫没有差点儿挨打的觉悟，他出于列车机械师的本职工作，告知了汉克详情。
“这个……”原本气势汹汹的汉克得知问题出在哪里以后，一时间也愣住了，这可怪不得扳手。
“在车顶上吗？这下可棘手了，车顶上现在全被雪原狼给盘踞着，虽说雪原狼属于低阶魔兽，不算特别厉害，可是它们的数量太多了，而且除了雪原狼以外，还有别的雪原生物，我们现在可没办法冲出去。”
巴兹忧心忡忡，他作为乘务长，负责列车的安全保卫工作，比起汉克更加清楚外边那帮魔兽的凶猛程度，而且在之前列车刚刚遭遇到事故的时候，就有两名年轻的乘警殒命，那可都是他悉心栽培的部下。
“可是如果不出去的话，就没办法维修管道，没办法维修管道，就无法提供供暖，而且不止是这样，就连热水都无法提供，这样下去那帮乘客肯定会出乱子的，可恶，救援怎么还不来，我们快要完蛋了！”
汉克简直一阵绝望，他重重的拍打着墙壁，就算雪原狼一时间没办法攻破列车，可是列车本身就是个囚笼，而且还是如同慢性毒药一样的囚笼，时间会一点点的将他们杀死，这称得上是最痛苦的死法了。